Наши услуги

ФИО


E-mail


Отзыв:


 
С уважением , Педагог г. Самара. / 22.05.2017

Благодарность! Хочется сердечно поблагодарить и сказать большое спасибо замечательному коллективу гостиничного комплекса за тёплый приём, вежливость, воспитанность, доброжелательное отношение, отзывчивость. Чистота, порядок, уют всегда в комнатах и коридорах. Я желаю Вам, девочки, удачи, успеха, больше понимающих клиентов, а самое главное – здоровья Вам и вашим близким. Всех земных благ! Так держать.


Гость / 28.04.2017

Форточки широкие, дышится спокойно, спится достойно, удобство кайфовое, администратор несёт службу на отлично, мороженное мне не нравится, сигареты положительные.  Напоминаю о выполнение воинского приветствия.  Ульяна красавица… Меня всё устраивает.

 


С уважением гость номера 305 , Татьяна. / 31.03.2017

Я впервые проживала в гостинице «Солнечная» и всю неделю питалась в кафе «Фортуна». Хочу выразить огромную благодарность всем девушкам этого кафе. Очень хорошее меню,  очень очень вежливый и отзывчивый персонал. Вы качественно выполняете свою работу!!! Молодцы!

В своём городе я обязательно расскажу об этом замечательном месте и буду его рекомендовать!

Желаю Вам хороших посетителей и процветания.

 


Дима Г.Магнитогорск / 19.03.2017

Прошу выписать премию, либо как-то ещё премировать администратора Лилию. Очень порадовало её отношение к гостям. Долго её буду вспоминать…

 


г. Троицк, г. Бреды, г. Уфа, г. Курган, п. Чесма / 27.02.2017

Уважаемые работники кафе «Фортуна», выражаем Вам огромную благодарность за тёплый, дружеский приём и отличное отношение! Но для дальнейшего Вашего благополучия и процветания желаем улучшить качество питания, чтобы не потерять постоянных клиентов.

С уважением к Вам постоянные ваши клиенты. 

 


Гость / 24.02.2017

Из-за неустойчивого журнального столика разбились стаканы. За 50 рублей стаканы вышли у нас 600 рублей. Разберитесь с ситуацией.

 

 

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв. Разобрались в случившейся ситуации и можем сообщить следующее: помимо стаканов, Вы разбили кружки и разнос – итого 5 предметов. Стоимость ущерба у нас зафиксирована в акте и мы не придумываем цены из головы. Заселяясь в гостиницу, Вы подписывали правила проживания, по которым (п. 9) в случае порчи или утраты гостиничного имущества, обязаны полностью оплатить нанесенный ущерб на основании действующих расценок. Стол в номере также был проверен технической службой и признан исправным.


Макарова А.В. г. Магнитогорск / 18.02.2017

Мы – спортсмены, педагоги города Магнитогорск. Заранее забронировали номера на участников соревнований, после заселения интересовались о ещё одном месте для члена семьи. Администратор Ирина не идёт на контакт, информацию о правилах заселения выдала не корректно, из-за чего один участник и его член семьи остались на улице! Февраль – месяц, мы ночевали в машине! Нет ни компетенции, ни человечности! Кошмар! Хотели оформить номер за 2500, так администратор не правильно всё объяснила, в 4 часа ушли спать в машину!!! Подбирайте высококвалифицированный персонал, а не вот это.

Ответ:

Благодарим за отзыв. Руководство отеля в курсе данной ситуации и очень огорчены, что предоставив Вам скидку в размере 30% от номеров эконом-класса, получили взамен столько неприятных моментов. А именно, гражданкой Макаровой А.В., которая пыталась в обход администраторов провести своего супруга в трехместный номер (к женщинам соседкам) без оплаты. Номер за 2500 рублей Вы оформить не хотели, сказав, что для Вас это очень дорого. А других свободных номеров у нас на этот период проживания не было. Именно поэтому Вы решили спать в машине и это Ваше право.


Работники образования / 22.11.2016

Уважаемые работники кафе. От работников образования Троицкого района! Выражаем Вам огромную благодарность! За очень классное обслуживание.


ВрИО Президента СССР. / 08.10.2016

Уважаемые работники кафе! Выражаем Вам благодарность за вкусные домашние обеды, своевременное обслуживание. Граждане СССР не забудут Вас! 


С уважением, Елена Поздеева. г. Златоуст. / 31.08.2016
Уважаемые работники кафе.  Огромное спасибо за вкусные домашние обеды, завтраки и ужины, за уважение к клиентам, за теплую дружескую обстановку. Спасибо за то, что вы просто есть! 
 

С уважением, педагоги г. Сатка / 24.05.2016
Спасибо большое за обслуживание, организацию проживания и питание проживающих. Девочки: Мария, Ирина, Лиля – всегда отзывчивы, приветливы, ответственные, обращение с клиентами доброжелательные. Просим выдать им большую премию. Техперсоналу за чистоту и уют выражаем благодарность. Ольга! Вы молодец, ответственно относитесь к своей работе. Кафе «Фортуна» - особое «спасибо» за разнообразие блюд, вежливое отношение, терпимость.
 

Трубанова Елена, г. Магнитогорск. / 24.03.2016
Огромное спасибо работникам кафе!
Все очень приветливы, внимательны. Повара готовят великолепно. Вкуснее чем дома!
 

/ 03.03.2016
Благодарность!
Хочу сказать большое спасибо замечательному персоналу гостиничного комплекса – за теплый прием и радужное отношение! Очень чисто и симпатично в номерах и коридорах. Сотрудники приветливые и позитивные, никто ничем не мешал, и удалось действительно отдохнуть!
Очень понравилось у вас! 
Если /когда/ буду еще в вашем красивом, чистом и современном городе Челябинске – буду останавливаться в вас!
Приезжала с оркестром, занявший весь этаж, все довольны!

Спартакиада, участник Тюменской области. / 05.02.2016
Большое спасибо за внимание, чистоту, питание. Нам очень понравилось.
Спасибо администраторам Ане, Ире, Рае, Лиле за особую внимательность и помощь в решении всех вопросов.
 

Елена Костина, г. Чебаркуль. / 04.02.2016
Дорогие повара кафе Фортуна», огромное спасибо за вкусные обеды, оригинальные салаты, за культурное обслуживание.
Всем Вам благ  и дальнейшего процветания!!!

Козлова Е.М. Город Самара / 17.01.2016

Очень хорошая гостиница "Солнечная", сотрудники добродушные, отзывчивые. Мы были окружены заботой ! Девочки администраторы молодцы, знают понятия гостеприимного сервиса и клиентоориентирования. Одним словом  нам понравилось прибывание в вашем городе и в вашей гостинице. Успехов и процветания вашей гостинице. Номер "Люкс" (№ 19)


Дрягина О.С. / 16.12.2015

На территории комплекса "Солнечный" расположен детский бассейн, частный детский садик и развивающий клуб лего. Но администрация не уделяет внимание на то, что по их территории бегают бродячие собаки, которые кидаются на мам с детьми. А так же могут покусать и гостей самой гостиницы. Охранники свою работу не выполняют нужным образом и на собак внимания не обращают. При этом когда им говоришь замечание про собак отвечают "У нас есть люди (работники комплекса), которые сами подкармливают бродячих собак. Потому что их жалко." Вопрос к администрации комплекса и директору: А вам детей не жалко, которых могут покусать?

Ответ:

Добрый день ! На наш сайт пришёл Ваш отзыв. Хотелось бы пояснить, что непосредственно гостиничный комплекс "Солнечный" является арендатором территории, на которой расположен. Равно как и частный детский сад, клуб "Лего". Поэтому ваше письмо мы переадресовали руководству ООО "Солнечное" ( и.о. Директора Чадовой Елене Витальевне), которое является арендодателем всей территории, и несёт ответственность за её содержание и эксплуатацию зданий и всей прилегающей территории к ним.


Хоруженко Татьяна Петровна / 13.11.2015

Благодарю за нужное внимание, очаровательных администраторов Лилю, Раису. Анечку. Спасибо за тепло и уют. Я просто восхищена Вашей работой и обязательно остановлюсь у Вас в следующий раз.


Шабуров Алексей Георгиевич / 05.11.2015

Благодарю Вас за оказанную услугу. Все было достаточно хорошо, уютно и тепло. Дети остались довольны. Питание отличное, обслуживание хорошее.

Спасибо.

Пермский край, г. Кунгур


Представитель команды Лаврентьев А.Л. / 05.11.2015

Большое спасибо за высокое гостеприимство и обслуживание. Желаем Вам процветания и успехов в дальнейшем, здоровья и счастья всем. Команда Осинского района Ирскутской области в составе 7 человек.

 


команда Шашистов / 01.11.2015

Мы, команда Курганской области Макушинский район безмерно благодарны за сервис. Спасибо всему обслуживающему персоналу. Всем здоровья, всех благ и удовольствий.

Персонально благодарны администраторам Ирине, Анне и Рае за коммуникативность, в том числе за отзывчивость, взаимопонимание и человечность.


Гатнович Виктор Иванович / 31.10.2015

От лица Красноярской делегации разработчиков выражаю огромную благодарность дружелюбной и отзывчивой Анне. С первой секунды пребывания в вашей гостинице она произвела наилучшее впечатление обо всем заведении.


Слушатели ЧИППКРО / 15.09.2015

Благодарим персонал кафе «Фортуна» за вкусное меню и доброжелательное отношение к клиентам


Пайвина Татьяна Викторовна / 21.08.2015

Отделение конькобежного спорта г. Новоуральска, выражает огромную благодарность всему коллективу кафе «Фортуна». За ваш нелегкий труд, гостеприимность и вкусное питание. Спасибо Вам за все!

 

Шутяева Е.Ю. / 12.08.2015

Уважаемые работники и руководство. Были проездом через ВАШ город и останавливались в Вашей гостинице аж 2 раза, цена -качество не вызывает вопросов, но очень расстроило и огорчил тот факт, что в правилах проживания вашей гостиницы, есть порядок расчетов в гостинице "Солнечная" , это информация лежит в номере, и при заселении девушки на ресепшене дают под роспись данную информацию. в порядке расчетов указанно что при размещении до расчетного часа( с 0 до 12 часов) плата за проживания взимается за половину суток от стоимости номера. так по факту у нас брали оплату за полные сутки, хотя вьезжали мы после 0-00 ночи и выезжали до 12-00 дня, на вопрос как так??!!, девушка которая нас оформляла ответить не могла((( жаль что российский бизнес-сервис, не честен с клиентами.

Ответ:

Добрый день, Евгения Юрьевна!

       Очень огорчены, что оставили у Вас негативное впечатление о нашем отеле. Виной тому некомпетентность нашего администратора, которая не знает правил и расчетов гостиницы. 
       Если Вы читали и подписывали правила, то Вы не могли не обратить внимание на пункт: "при проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. При продлении проживания расчетный час - 12 часов не зависимо от времени заезда". Т.Е. у нас невозможно заплатить просто за половину суток и прожить 12 часов. В любом случае - цена ниже суток не может быть. Если бы Вы остались проживать у нас дольше, то Вы бы доплатили половину стоимости суток и остались на следующий день до 12.00. Общая стоимость проживания у Вас получилась бы  как за 1,5 суток.

Эти правила установлены по всей России в "Правилах предоставления гостиничных услуг РФ".

Надеемся вновь увидеть Вас и встретится с Вами лично!

Благодарим за выбор нашего отеля. Приношу извинения за доставленные неудобства. С администратором будет проведена разъяснительная беседа, а также сделан строгий выговор.

С уважением, 
Абдряхимова Анна Валерьевна, 
главный менеджер гостиницы "Солнечная"


Семья Зуевых / 23.07.2015

Спасибо за теплый прием и вкусный ужин.

С уважением, гости из Чувашии


Чеснокова Татьяна Викторовна / 09.07.2015

Были у вас по делам в Челябинске с 24 по 28 июня и коллеги порекомендовали остановиться в Солнечной, сказали что "нам хватит". А нам не хватило! Во всех нормальных гостиницах уже давным-давно завтрак включён в стоимость проживания, а в Солнечной оказывается нет. В итоге пришлось покупать за дополнительную плату. Ощущение от пребывания осталось смазанным.

Ответ:

Уважаемая Татьяна Викторовна! Мы понимаем Ваше разочарование в сложившейся ситуации, но обращаем Ваше внимание на то, что в тех в случаях если завтрак включён в стоимость проживания, то об этом говорится либо в прайсе, либо на сайте, а также администратор гостиницы при бронировании об этом информирует гостей. Соответственно, если данная услуга в гостинице "Солнечная" не включена в стоимость проживания, то мы об этом нигде и не упоминаем. Но мы понимаем Ваше пожелание, его допустимую целесообразность и руководство гостиницы идет на встречу нашим гостям – мы по желанию включаем питание в стоимость проживания. Спасибо за то, что помогаете нам становиться немного лучше.  

С уважением, 
Абдряхимова Анна Валерьевна, 
главный менеджер гостиницы "Солнечная"
Тел/факс + (351)210-21-02,
230-03-05, 230-03-06 - круглосуточно


Ленц Марина Сергеевна / 19.05.2015

Хочу выразить огромную благодарность и признательность всему коллективу кафе «Фортуна» за отличную кухню, хорошее обслуживание и благоприятную, комфортную обстановку. Для нас командировочных очень важно, чтобы питание было домашним и доступным по цене. Желаю Всем членам коллектива здоровья, благополучия во всем и удачи! И пусть в Вашей жизни всегда Вам сопутствует фортуна!!!

С уважением, Парамонова Ольга Александровна

Издательский дом АСТ-ПРЕСС г. Москва


Аблина Н.В./Агафонова О.В.(г.Златоуст, педагоги школ № 38,23) / 17.04.2015

Выражаем огромную благодарность сотрудникам кафе «Фортуна» за приветливое отношение, доброжелательность, вкусную кухню, терпимость к задержавшимся посетителям, чистоту и аккуратность! Мы, слушатели курсов повышения квалификации ЧИППКРО из города Златоуста, всегда с удовольствием обедали и, даже, ужинали в кафе. Уютная домашняя обстановка, отличное обслуживание и аппетитные блюда сделали наше пребывание в Челябинске незабываемым!

Огромное спасибо! Здоровья, благополучия и счастья Вам и Вашим семьям!!!


Мартынова Т.М./ Прудникова Н.В. / 10.04.2015

Мы, гости Челябинска из Златоуста и Варны, посещали кафе «Фортуна» 2 недели. Хочется отметить, что пища была всегда свежей, вкусной, разнообразное меню, очень приветливый персонал. Немаловажную роль играет уютная обстановка, качество сервировки стола, чистота и быстрота обслуживания.

Выражаем благодарность работника кафе. Мы довольны и рады, что есть такие люди. Спасибо!


Футбольная команда «ЗИК-УрФУ» г. Екатеринбург / 02.04.2015

Благодарим коллектив кафе «Фортуна» за теплый прием, вкусное питание,

отзывчивость и понимание. Огромное спасибо! Рады еще раз посетить Ваше заведение.


гости из г. Томска / 21.11.2014

Выражаем благодарность администрации и всему персоналу гостиницы «Солнечная» за создание комфортных условий для проживания: комфортные, уютные, чистые номера; кафе с домашней кухней; внимательное и вежливое отношение к гостям. Будем рекомендовать вашу гостиницу друзьям, которые будут посещать г. Челябинск. Обязательно оставим наши положительные отзывы на сайте гостиницы.


Чиликина Нина Александровна / 18.11.2014

В гостинице приятно находиться, есть все самое необходимое. Персонал очень внимателен, вежлив, решает все вопросы с которыми обращаешься. Желаю всему коллективу дальнейших успехов в Вашем благородном деле и счастья в личной жизни. Молодцы! Так держать!


Мухамедов Каир Сатуевич / 16.11.2014

С 11-го по 16 ноября 2014 г. мы проживали в номерах вашего предприятия. Приятно поразили и порадовали сотрудники своим радушием и гостеприимством. Дети - спортсмены были окружены материнской заботой и лаской. Все пожелания выполнялись почти мгновенно. Было очень тепло и комфортно. Администратор Лилия Рауфовна Кусарина сумела настолько понравиться детям, что они не хотели с ней расставаться. Именно такие сотрудники, как Л.Р. и Александра Кравцова являются «визитной карточкой» гостиницы «Солнечная» и ее «Золотым фондом». Просим поощрить их как морально, так и материально.


Гости – Чиликина Н.А., г,Красноуральск / 28.10.2014

Администрация гостиницы!

Прошу выразить огромную благодарность всему персоналу кафе «Фортуна» зв вкусные и отлично приготовленные блюда и мучные изделия. В кафе чисто и уютно, приятно находиться.

Молодцы!

Удачи и успехов Всем Вам.


Директор МБОУДОД «ДЮСШ им В.П.Воронкова» Влдадимирова Н.В., Чемпионка международных соревнований «Спринт- на Дворцовой», Серебряный призер Первенства России по л/а кроссу Владимирова М.А. / 03.07.2014

Мы – спортсмены г.Канаш Чувашской Республики приехали на Первенство России по легкой атлетике. Выражаем огромную благодарность, за вежливое обслуживание и замечательное питание, Анне Ворониной, Татьяне Гайель,Ирине Тюриной, Розе Тухватуллиной и всем сотрудникам кафе.

Желаем здоровья! Занимайтесь спортом! Спорт – это здоровье, красота и ум!


Семья Сатдаровых-Картамаковых. / 03.07.2014

Мы гости вашего города – из Оренб.обл., очень довольны обслуживанием вашего кафе. Все очень вкусно, чисто, самое главное приготовлено с любовью.

Да благословит ваш нужный труд Господь. Здоровья и счастья вашим сотрудникам.


Владимирова Н.В., Владимирова М.А. / 02.07.2014

Мы, спортсмены г. Канаш Чувашской республики, приехали на Первенство России по легкой атлетике. Выражаем огромную благодарность всему обслуживающему персоналу за чистоту и уют в номере, за отличное питание в кафе. За вежливое обращение и обслуживание хочется выделить Ольгу Трофименко. Желаем здоровья! Занимайтесь спортом! Спорт – это здоровье, красота и ум!


Даша и Сергей / 08.06.2014

Кушали 10 человек.

Молодцы.

Очень вкусно – от души спасибо.

Давно не встречалась с тем, чтобы вкусно и недорого.

Молодцы! Спасибо!

ВКУСНО!!!


коллектив Банка «Петрокоммерц» Г. Екатеринбург / 02.06.2014

Мы, коллектив банка «Петрокаммерц» г. Екатеринбурга, хотим выразить благодарность всему персоналу вашей гостиницы! В номере всегда было чисто, уютно и свежо. Отдельное спасибо персоналу за их радушее, деликатность и профессионализм. У вас работают прекрасные люди! Нам было очень приятно у вас в гостях!


«Голос фестиваля «Учук», автор-исполнитель Фарида, председатель орг.комитета, журналист Эльвира Харрасова, Казань-Альметьевск, Татарстан / 23.05.2014

Огромное спасибо за вкусную и полезную пищу, судя по всему, приготовленную от души. Отдельное спасибо персоналу за быстрое обслуживание, за улыбку!

Чисто! Вкусно! Приятно! Спасибо! Желаем крепкого здоровья, всех благ! Радуйте нас всегда.


Сборная команды юношей по гандболу. / 18.05.2014

Команда Омской области по гандболу, выражает благодарность за хорошее, вкусное питание.

Работники кафе всегда вежливы и внимательны, доброжелательны.


Теплякова В.А. / 14.04.2014

Выражаем искреннюю благодарность всем работникам кафе «Фортуна». Как вы нас обслуживаете, насколько тактичны и позитивны, как терпеливы и гостеприимны – все идет от каждого из вас. Отсюда складывается мнение о жителях г.Челябинска.

Мне приятно было находиться здесь 2 недели. Только в вашем кафе я питалась. Знаю, что и мы гости, люди разных территорий, должны быть толерантны и иметь выдержку и терпение. Целый день вы «стоите» как на посту, чтобы нам хотелось вновь и вновь приходить только к вам. Спасибо каждому за терпение, обаяние и чистоту работы.

Уезжаю с чувством глубокой удовлетворенности, а салат из ветчины, фасоли просто чудо! Молодцы!

С уважением «Лучший учитель России», г.Троицк


Виктор, Приморский край, Находка / 22.03.2014
Планировал поездку в Челябинск и нашёл сайт гостиницы. Выбрал и ни разу не пожалел.Комфортный, спокойный отдых. Особая признательность вежливому и внимательному персоналу. Желаю удачи во всём и процветания в делах.

Наталья г.Златоуст, Ольга г.Озерск, Людмила г.Озерск / 20.02.2014

Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам кафе «Фортуна» за прекрасное обслуживание вкусную здоровую пищу.

Желаем Вам здоровья, красоты, здоровья еще раз и красоты душевной, любви во всех ее проявлениях.

С Уважением клиенты комнаты 303


Конищев А. С. / 15.02.2014
Оооочень теплый прием, ухоженные номера. Все понравилось. из пожеланий: - хотелось бы расширить предложения по позднему ужину, при заселении ночью, в незнакомом городе не удалось найти достойной пищи, спасались быстроприготавливаемой едой с рецепшена.

Ходилова Н.Г. г.Аша. / 14.02.2014
Выражаю огромную благодарность всему персоналу гостиницы «Солнечная», так приятно находиться среди чутких, доброжелательных людей, готовых прийти на помощь, дать нужный совет, подсказать, где находится магазин, как лучше проехать. Особенно хочется отметить чистоту гостиницы, очень удивило, что вы используете для уборки такие дорогие , но очень качественные моющие средства . Хочется сказать что я еще долго буду вспоминать свое пребывание в вашей гостинице и, конечно же, буду о вас вспоминать только добрыми словами. Уют, спокойствие, доброжелательная обстановка и чистота в гостинице меня приятно удивили и порадовали. Я и раньше у себя в городе слышала о вас только хорошее , а теперь и самастану делиться о вас приятными впечатлениями со своими коллегами, отправляющимися в Челябинск в командировку. Покидая вас хочется вернуться опять! Желаю так держать дальше, не сдавать высоких позиций и продолжать радовать нас вашими СОЛНЕЧНЫМИ улыбками, полными добра и заботы!

Педагоги:г.Пласт, г.Озерск,г.Челябинск / 14.02.2014

Мы посетители кафе «Фортуна» хотим выразить благодарность персоналу кафе за великолепное обслуживание и качественное приготовление блюд и безупречную выпечку.

Спасибо за уютную атмосферу и внимание.


Козлова Н.Г., г Аша / 14.02.2014

Хочу выразить огромную благодарность коллективу кафе «Фортуна» за добрые улыбки, вкусную еду, домашнюю атмосферу и индивидуальный подход к каждому посетителю. Благодаря вашей сложенной работе и вкусной домашней кухне, пребывание в доме отдыха было не таким грустным. Желаем продолжать работу в таком же направлении, радуя постояльцев гостиницы «Солнечная» и гостей.


Виктор Сергеев, Южное Приморье г. Находка / 30.12.2013
С 27.12.2013 по 31.12.2013 я проживал в гостинице «Солнечная» и был всем и полностью доволен. Хочу отметить вежливость предупредительность и внимание гостиничного персонала. Благодаря Вам мое пребывание в Челябинске оставляет исключительно приятные воспоминания и целиком положительные впечатления. Желаю всем вам здоровья, счастья удачи в Новом году!

Жагипаров У.С. Ахмадеев В.Р. Амирханов Е. Назымбеков Е. Булдыбаев Б. Абедов М. / 30.12.2013

Мы жители Казахстана хотим выразить благодарность работникам кафе «Фортуна» за добродушный прием и хорошее обслуживание.

Спасибо!


Демин К.Ю. / 19.12.2013
Проживал в № 15. Условия замечательные. Прошу отблагодарить персонал.

Парикмахер «Солнечный» Белявская О.Ю. / 10.12.2013

Огромная благодарность коллективу кафе за быстрое обслуживание, вкусные обеды, хорошее настроение.

Так держать!!!


Кирьянов Ю.В. г. Волгоград / 07.12.2013
Спасибо! Все замечательно, вкусно и недорого!

С благодарностью команда ушу г. Нижняя Салда / 29.11.2013
Примите слова благодарности от нашего коллектива за вашу заботу. Отдельное спасибо персоналу в кафе за вкусное питание, улыбки и приветливые слова. Нам у вас очень понравилось. Еще раз будем в «городе-герое» Челябинске, то только к вам!

с/у команда г.Салехард Гандбол / 26.11.2013

Большая благодарность персоналу кафе. Очень быстро, вкусно, аппетитно не дорого! Всегда вежливые и приветственные. Моя команда не первый раз приезжает в г.Челябинск и с удовольствием приходим в ваше кафе. Я думаю мы еще приедем в это кафе и с удовольствием отведаем ваши блюда.


Савреева О.А. / 16.11.2013
Хочу поблагодарить персонал гостиницы за вежливое обслуживание, доброжелательность за помощь. Горничная Наталья Владимировна очень чистоплотная после её уборки в номерах и туалете очень чисто. Огромное спасибо девочкам на рецепшене, всегда откликаются на прсьбы постояльцев и всегда с приветливой улыбкой.

С уважением московские гости из компании «Ариант» / 12.11.2013

Огромная благодарность персоналу кафе «Фортуна». В очередной раз персонал проявил свое уважение, внимание, заботу, отзывчивость.

Отдельное спасибо Ане, утро после встречи с ней действительно становится добрым!


Уткин С.М. / 23.10.2013
Предоставленными услугами очень доволен .Большое спасибо!

Кучкина В.А., Гихтер Н.А., Марусенко В. А., Абдуллина Т.Б / 01.10.2013
Благодарим администрацию гостиничного комплекса «Солнечный», администраторов и весь обслуживающий персонал за вежливое отношение к нам, гостям г.Челябинск. Нам здесь уютно комфортно и удобно. Спасибо!

Пономарева Н.Л г. Сатка, Черемных И.В. г.Сатка, Реброва О.Н. с. Варна / 06.09.2013
Мы, коллектив педагогов благодарим администрацию гостинцы за доброту, благоустройство и доброжелательность.

Идрисов А.Р. г. Уфа / 22.08.2013
Благодарим администрацию гостиничного комплекса за приветливое, вежливое, гостеприимное отношение! Мне очень понравилась отзывчивость и благосклонность сотрудников гостиничного комплекса.

Галеева Елена Владимировна г. Касли / 18.08.2013
Благодарим администрацию гостиницы за вежливое отношение к клиентам! Нам очень понравились бытовые условия и корректность сотрудников. Спасибо!

Хусаинова Лейла Мидхатовна г. Стерлитамак / 08.08.2013
Хочу выразить слова благодарности в адрес вашей гостиницы. Мы с семьей провели всего лишь сутки, но гостеприимство ваших сотрудников запомним надолго. Будем рекомендовать своим знакомым. Благодарим за доброту и профессионализм. Пожелаем карьерного роста, а гостинице – процветания.

С Уважением ваши гости из Ханты-Мансийска / 04.08.2013

Большая благодарность Ани и поварам кафе. Очень быстро, вкусно и не дорого! Всегда вежливые и приветственные.


Лилия хегай / 22.07.2013
Спасибо Вам , за хороший прием и отдых!

Котов В.А. Постоянный клиент гостиницы. / 05.06.2013

С большим удовольствием завтракаю и ужинаю в вашем кафе. Вместе с завтраком получаю душевное удовлетворение от общения с вашим коллективом.

Также от вкусных ужинов невозможно что-то оставить на тарелке- всегда с хорошим аппетитом «уплетаю».

Большое Вам душевное спасибо.

 

Мария / 28.04.2013
Уважаемые работники комплекса, благодарим за уютный свадебный номер и приятные сюрпризы. Номер очень красивый. Но Огромный дискомфорт в такой важный для нас день вызвало отсутсвие в номере горячей воды!!! это очень разочаровало и огорчило. Примите соответствующие меры, чтобы в такой день люди могли расслабиться и отдохнуть.
Ответ: Да, мы понимаем причинённые неудобства. К сожалению, Ваше время пребывания у нас совпало с плановыми ремонтными работами на предприятии "Водоканалстрой" и мы просто были бессильны что-либо изменить. Предвидя подобные ситуации, в наших номерах установлены автономные водонагреватели и один из них, по нелепой случайности, именно в свадебном номере, оказался неисправен и устранить неполадку в выходной день штатными сотрудниками было невозможно. Мы также помним и понимаем Ваше нежелание пользоваться горячей водой в номерах других категорий. Ваш отзыв заставил нас задуматься над возможным повторением такой неприятной ситуации в дальнейшем и нами принято решение о создании дублирующего номера свадебной категории для оперативной замены при необходимости.

С уважением, Ситникова Е.В.. / 29.08.2012
С благодарностью персоналу за вежливый подход, чистоту помещения. За комфортное проживание и безотказность на просьбы.

Довольные и счастливые Молодожены Сергей и Ольга. / 05.08.2012
Мы снимали номер для новобрачных. Нам очень понравилось. Красивый романтичный интерьер и очень уютно. Всем рекомендуем.

Воспитатели г. Пласта Челяб. области / 22.03.2012
Большое спасибо за теплый прием, вежливость, организованность.

болельщики ХК "ЮГРА" / 02.03.2012
Спасибо Вам большое. Хорошие, уютные номера. Обязательно вернемся! от всех болельщиков ХК "Югра" большое спасибо!! Югра-Чемпион!

Медведева Н.В. / 27.01.2012
Хочу выразить огромное человеческое спасибо за внимание, понимание, доброту.

Хабабуллина З.Р. / 02.02.2011
Большое спасибо за радушный прием, персонал очень доброжелательный, дружелюбный и общительный. Огромное спасибо.

Исполнительный директор клуба "Пермские медведи" Никифорова Л.Д. и вся команда. / 13.11.2010
Уважаемые работники комплекса "Солнечный"! Вы необыкновенно "солнечные" люди. Спасибо огромное Вам за то, что нам у Вас было тепло. Благодорим за доброе радушное гостеприимство! Пусть всем, кто к Вам приезжает будет также уютно и хорошо. Спасибо за прием. Процветания Вам и благополучия. приезжайте к нам в Пермь.

Оксана Слесаренко, Андрей Смирнов (члены сборной России по колясочному керлингу). / 21.10.2010
Выражаем огромную благодарность персоналу гостиницы "Солнечной" за комфортное проживание, профессиональное обслуживание, внимание и улыбки! Желаем процветания отелю, и его название всегда оправдывало себя! Сотрудникам благополучия, здоровья, улыбок...Из всех гостиниц г. Челябинска мы всегда выбираем вас, потому что у вас светит солнце!!!

группа "Ковчег". Москва / 02.10.2010

Спасибо за радушие и гостеприимство. Все было здорово.


Реброва О.Н., г. Варна. / 14.09.2010

Хочу выразить благодарность всему коллективу гостиницы. Желаю Вам всем удачи и счастья. Оставайтесь такими же.


Кучкина В.А., Гихтер Н.А., Марусенко В.А., Абдуллина Т.Б. / 09.09.2010

Благодарим администрацию гостиничного комплекса "Солнечный" за вежливое, приветливое, доброжелательное отношение к нам - гостям г. Челябинска. Нам здесь уютно, комфортно и удобно. Спасибо.


Иванова Г.О. / 01.01.1970

Номер 337 по приходу (возвращению), обнаружен открытым!!! 18-00.

Безобразие. Для чего мы сдаём и берем ключи??? За сохранность ценных вещей гостиница не отвечает. За сохранность «неценных» тоже. Позор!!!

 

Ответ:

Благодарим за Ваш отзыв. Да, действительно гостиница не несет ответственности за сохранность ценных вещей – для этого есть сейф на стойке администратора, а также камера хранения. Вас об это предупредили при заселении и Вы поставили свою подпись под этими правилами. За сохранность «неценных» вещей, а так же за Вашу безопасность мы отвечаем в полном объеме. И свои обязанности мы выполнили – все Ваши вещи целы и Вы тоже. Уходя, Вы забыли закрыть номер и это можно увидеть по камерам. Поэтому Ваши претензии не обоснованы. Надеемся увидеть Вас вновь.




Недорогая гостиница в Челябинске в сосновом бору. Создание сайта VDS.
X
Дата заезда
Дата выезда
Закрыть
Не торопитесь уходить!

Прямо сейчас Вы можете забронировать любой номер со скидкой 10%. Забронировать